Política de envío
En el caso de solicitar cualquier devolución o cambio de talla, puedes hacerlo mediante esta plataforma, disponiendo de 15 días naturales desde la recepción de tu pedido (si tu pedido ha sido realizado en Península, Baleares y Canarias) y 30 días naturales (si tu pedido ha sido internacional).
A continuación, detallamos los pasos a seguir si deseas tramitar cualquier cambio/devolución de tu pedido nacional o internacional.
Nota Importante: Para tramitar la devolución/cambio a través de esta plataforma, debes haber realizado tu pedido como CLIENTE. Si has hecho tu pedido como INVITADA, tendrás que contactar con nosotros indicando que quieres una devolución o cambio de talla de tu pedido.
1. Ingresa en tu cuenta utilizando tu usuario y contraseña.
2. Haz clic en el botón "Devoluciones"
3. Una vez identificado el pedido que quieras realizar la devolución, haz clic en el botón "Solicitar devolución"
4. Seleccionamos el motivo de la devolución y luego hacemos clic en "Solicitar devolución".
5. En unos minutos te llegará un email con la etiqueta de devolución.
