In caso di richiesta di reso o cambio taglia, potrai farlo attraverso questa piattaforma, disponendo di 15 giorni di calendario dal ricevimento del tuo ordine (se il tuo ordine è stato effettuato nella Penisola, nelle Isole Baleari e nelle Isole Canarie) e 30 di calendario giorni (se l'ordine è internazionale).

Di seguito, descriviamo in dettaglio i passaggi da seguire se desideri elaborare qualsiasi cambio/reso del tuo ordine nazionale o internazionale.

Nota importante: per elaborare il reso/cambio attraverso questa piattaforma, devi aver effettuato l'ordine come CLIENTE . Se hai effettuato l'ordine come OSPITE , dovrai contattarci indicando che desideri un reso o un cambio taglia per il tuo ordine.